고객센터

※9월 KCUP 앱출시 이벤트 관련 Q&A 2025.09.19

※ 자주 묻는 KCUP 이벤트 관련 Q&A 안내드립니다.



 Q1. 당첨자 발표는 응모한 휴대폰 번호로 알려주는게 맞는지?

 A1당첨자는 SNS 채널에 당첨리스트가 별도 게시글로 진행될 예정입니다

      물론 개인정보를 위해 마스킹처리해서 제공될 에정입니다또한 당첨 여부에 대한 별도 안내 문자는 가지 않고,

      당첨자에게는 기프티콘이 문자로 발송될 예정입니다.



 Q2. 이벤트 관련 문의도 사이버안심존 고객센터(1660-0262)로 하면 되나요?

 A2이벤트 관련 문의는 SNS 채널 비공개 댓글이나쪽지, DM으로 보내주시면 확인 후 응대하도록 하겠습니다.



 Q3. 초등학생 미만인 자녀를 둔 학부모들은 참여가 어려울까요?

 A3자녀가 스마트폰이 있고 앱을 설치한 것에 대한 이벤트이기에연령에 따른 제한은 없습니다다만,

       대개 스마트폰을 사용하는 연령층이 초등학교 이상이기에 해당 문구가 들어갔음을 안내드립니다

       참여에는 전혀 문제가 되지 않습니다.

이전 [KT망] 개인정보 추가 유출 고객님 통지(추가 안내)
다음 [KT/LGU+] ‘25년 추석 연휴 영상 통화 무료 제공 안내
목록
TOP