알뜰폰통신사(MVNO)는 기존 이통3사(SKT,KT,LGU+)의 통신망을 도매가로 제공받아 이통 3사와 동일한 통화품질을 이용자에게 합리적인 가격으로 재판매하는 통신사 사업자입니다.

A모바일 가입은 공식 다이렉트몰 "A모바일샵"에서 가능합니다. A모바일샵으로 이동

신규가입: 새로운 번호를 부여받아 개통하는 것을 의미합니다. 번호이동: 타 통신사(SKT,KT,LGU+,타알뜰폰통신사) 이용 중이신 고객님께서 사용하시는 번호 그대로 A모바일로 통신사를 이동하는 것을 의미합니다. 기기변경: 현재 A모바일 사용 고객님께서 단말기 변경 또는약정요금제로 재가입을 하는 것을 의미합니다.

단말기 구매없이 유심침만 구매하여, 기존 사용하는 단말기 또는 소지한 사용가능 단말기에 장착하여 이용하는 저렴한 유심전용 요금제를 의미합니다. 타 통신사(SKT,KT,LGU+,타알뜰폰통신사)를 이용중이라도, 번호이동으로 사용하시던 번호 그대로 이용이 가능합니다.

본인확인으로 인하여 관공서에서 발급 된 신분증만 인정됩니다. - 주민등록증 - 주민등록증발급확인증 ( 발급일로 부터 익을 이용 가능하며 기간만료 시 이용은 불가 합니다.) - 운전면허증 신분증으로 인정이 되지 않는 증빙서류 - 사진 미부착, 주민등록번호가 식별되지 않는 신분증 - 신분증 사본 - 갱신기간이 만료된 운전면허증 또는 재발급으로 사용 불가한 신분증 - 재직증명서, 재학증면서, 사원증

네 가능합니다. 타사(SKT,KT,LGU+,타알뜰폰통신사) 가입 고객님의 경우 현재 사용중인 번호 그대로 chr(34)번호이동chr(34)을 통해 A모바일에 가입 가능합니다. 단, 2G폰 번호(011.016.017.018)는 번호를 3G전용번호인 010으로 변경됩니다. ※ 타사 이용중 인 번호가 선불번호 혹은 군 전용 번호일 경우 번호이동은 불가합니다. 선불번호의 경우 후불요금제로 변경 완료 후 이동 가능합니다. (자세한 사항은 이용 중인 통신사로 문의 바랍니다.)

온라인 가입신청서 작성 완료 후 익일~3일(영업일 기준) 이내에 발송 됩니다. 단, 품절 시에는 안내 후 배송이 지연될 수 있습니다.

네, 핸드폰 A/S는 핸드폰 제조사의 A/S센터를 통해 받으 실 수 있습니다. 우선 고객님의 핸드폰 제조사를 확인하여 대표번호로 전화 상담을 받으시거나 제조사 A/S센터 홈페이지를 통해 가까운 A/S센터를 확인 하신 후 내방하여 서비스를 받으시기 바랍니다. [ 제조사 안내 ] 삼성전자 : 1588-3366 LG전자 : 1588-7777 애 플 : 1544-2662

유심고장(개통일 14일 이전)의 경우 무상교체가 가능하며, 14일이후 유심고장의 경우 유심카드를 새로 구입하셔야 됩니다.
유심 구매는 명의자분께서 신청 가능하며, 고객센터로 문의 주신 다음 유심비용과 택배비 선입금을 하시면 택배로 받아보실 수 있습니다.

■ 유심비용
KT - LTE용: 7,700원
LG - LTE용 : 7,700원
※ 택배비 2,800원 별도

■ 고객센터
KT : 1588-1635 (유료） / 114(무료)
LG ：1644-2140 (유료) / 114(무료)
※ KT유심의 경우 KT향 단말기에 선인식 필요할 수 있습니다.
구매 시 유심 변경/미변경 선택 가능하며 미변경 희망하시는 경우 수령 후 고객센터로 유심변경 등록 후 이용가능하십니다.

부가서비스 가입은 가입서 신청 시 기재란에 기재해주시거나, 개통 완료 후 에넥스텔레콤 홈페이지(https://www.annextele.com)에 가입▶MYPAGE를 통해서 신청/변경/취소 서비스 이용이 가능합니다.