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고객센터

[A Mobile] A zero 직권해지 안내

2021-02-08

안녕하세요 에넥스텔레콤 입니다.

A zero 요금제 사용고객 대상 '이용약관 별첨(1). 36페이지' 의거 

사용량 저조(무통화자 및 부정 사용자 차단 목적)에 따라 직권해지 될 예정임을 아래와 같이 안내 드립니다. 

직권해지 전 요금제 변경(이벤트-> A zero요금제 변경혜택 공지 참고) 또는 타사(타 통신사)로 고객님의 의사에 따라 번호이동이 가능하며 해지 후 복구는 불가합니다. 


- 아 래 - 


직권해지 대상 

- A zero 요금제 신규 및 번호이동 가입자 

- 음성 발신 통화량 전월 10분 미만 사용자 

- 음성 발신 전월 10분 기준은 무료제공 음성통화 50분 내에서 음성 발신된 것을 포함 


직권해지 전 안내문자가 발송 됩니다. 이후 계도기간 만료 시 직권해지 됩니다 

사용량은 www.annextele.com 실시간조회 -> 총통화시간조회 로 조회 가능합니다. 


그동안 A zero 요금제를 성원해 주시고 이용해 주신 고객님께 다시 한번 감사 말씀드리며, 항상 고객님을 위해 노력하는 에넥스텔레콤이 되겠습니다. [문의] 핸드폰 114, 일반전화 1588-1635, 문자상담 1666-8635

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